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      裝企設計師業務員在面對“刁難”客戶時應該怎么辦

      2018年04月06日 已閱:2791次

      這類客戶多屬奸商型,與設計師初次見面表現很君子,當工程接近尾聲時,百般刁難,使工程尾款難收。

      此類客戶大都消費心理不成熟,別人賺正常的利潤,他心態不平衡,總是要在最后少付款,以求心理平衡,認為只有這樣才能顯示他的精明。才沒有上當受騙。

      對付這類人應當從6個方面下手:

      1、在設計上不要強調設計師的風格,盡量跟客戶的想法走,投其所好,把他丁點兒好想法放大100倍夸他,讓其陶醉,不知道自己是誰。

      2、盡快拿出方案,簽定合同,千萬不能做了再說,付款一定要寫清楚,盡可能不留尾款。

      3、施工中如果發現不能按時付款,堅決停工,不要存僥幸心理,想用你的誠懇打動客戶的心,那你將犯下嚴重錯誤。

      4、一邊施工,一邊和甲方的代表保持聯系, 側面探聽虛實,隨時把握主動。

      5、對自己的設計師,施工員要囑咐好,當甲方在場時,一定要說此工程沒有賺到錢,純屬幫忙,如果管理不好,將有虧本的危險。

      6、千萬不要把甲方偽君子的外表撕開,捧他,恭維他是必不可少的。一不小心,撕開了他的外表,后果將難料定。

      設計師,裝飾公司都是干服務的,讓甲方滿意,讓老板賺錢,讓自己的作品實施。還有什么比這更好的呢?

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